吴忧发现是
何西亚，接通了电话之后就立刻赶了过去，确认了何西亚的身份，说自己的工号是九五零六一三二号，忘忧草，吴忧说自己今天过来是想要解决一下关于何西亚对于他们网站的投诉和差评，吴忧说自己可以给何西亚看一下自己的工号和工牌，何西亚知道吴忧是卫衣的客服，假装志愿者过来改差评，吴忧跟何西亚道歉说自己真的不是故意的，何西亚让吴忧小声一点。
吴忧说自己今天真的非常抱歉，他不是故意来冒充志愿者的，虽然刚才有那么一点点的贪念，但是实在是没有办法了，吴忧给男主的发了很多的邮件，何西亚也没有回打电话，何西亚也不肯接，发信息也不肯回，所以说吴忧只能上门去找何西亚了，吴忧说不管出于任何的原因，只要何西亚不满意就是吴忧的是指吴忧作为公司的员工第一件就是到这里来给何西亚道歉。
吴忧说第二件事情就是自己过来解决问题的，而不是在制造麻烦的，针对这一次何西亚不愉快的购物流程，吴忧的公司提出可以选择退款不退货，并且为了表示他们公司对何西亚的诚意和道歉，吴忧他们特意为何西亚提供了周年庆活动卡。吴忧说完还开心地捶了一下何西亚表示他们俩之间是一个好哥们的关系。
结果何西亚却让吴忧回答自己说何西亚作为一个消费者，在他们平台给了一个差评，是不是何西亚自己的权利和自由，吴忧说这是他的权利和自由何西亚问，那如果他们总是发生这样的问题，作为平台方是不是应该好好的反思和梳理一下自己，但是现在吴忧却在变相地过来说服自己，会落自己加上骚扰自己，吴忧说这一点不是吴忧说何西亚是自己平台的老客户优质客户，所以吴忧他们必须要亲自上门来了解，为什么何西亚会给出差评。
吴忧说他们要针对这个事情进行平台的改进，结果这个时候没想到同事竟然过来找到了何西亚，说重要力的事情出现了问题，何西亚说姜教授不都答应授权了，结果同事过去找到了姜教授说。开过去对接的人找到了江教授说要百分之二十的回扣还自作主张地问姜教授，签署了一份顾问协议，挂名在他们公司里面。
何西亚问这个人是谁，结果同事说是谁不重要，反正已经被拆除了，问题是现在江教授不会再见他们公司派过去的任何人，如果不能够按时投入生产，那么何西亚她们就要赔给合作方百分之三十的违约金，何西亚说这件事情不用另派人了，所以现在自己就准备过去，于是保安就准备去控制吴忧。
结果吴忧刚出来之后就看到了前面有一个熟悉的身影，于是你就觉得你克打的士跟上了前面那辆车子，而此时何西亚则来到了大学的学校里面，然后假扮成一个学生的样子。结果没想到这个姜教授竟然就是之前吴忧就起来的那个老人家，江教授说在今天的专题开始之前，自己想要问大家一个问题，治疗鸡皮肤最有效的方法是什么。
