吴忧一到了会场之后，就立刻帮组员解决了一个奇航问题，原来就是因为有一个人在网上下单了一个衣服之后竟然就给了差评，结果对方说是因为他的女朋友穿着这件衣服之后跟别人跑了，所以自己很失望还是很失利，结果吴忧说看来他是情场失意。但是会职场得意吴忧说她看到对方在这里预付了他们一个明天才可以正式售卖的机械键盘，自己这里有权限可以给他赠送一张一百元的代金券。
吴忧还说事实上前五十名补全尾款的人还可以赠送同系列的游戏鼠标，对方最终还是同意了妥协，希望他能够给自己一个五星好评，吴忧成功地解决了这个问题，组员说吴忧就是他的女神，而这个时候其他又有人说有问题就是二号问题，吴忧说自己是客服忘忧草工号九五零六一三二号为它服务，请问有什么可以帮助他的事情。
而另一边肖总去找到了祖源，肖总说N九八五七二三个三是他们平台的超级用户或物两年购物次数有一千多次，购物金额高达上百万元，这样的超级用户在他们的平台占比百分之三也，就是说一百个人里面才能出现三个这样子忠诚度粘合度这么高的用户。结果肖总却说都已经三天了，对方依旧不肯把差评改成好评，结果其他人却说都已经是忠诚度很高的用户了，现在竟然还是一个账户编号，根本都不知道改昵称。
肖总说有钱人敢不敢昵称跟他有毛线关系，他能不能关注一下事物的本质，现在的本质就是已经上千人围着战的，纷纷要求他们像这样这款产品所有的供应商一天两百个电话来问她到底是怎么回事，肖总说这几天上厕所的时间都在道歉，如果事态继续发笑的话，供应商的损失怎么办。公司的损失怎么办，客服来赔偿吗。
肖总威胁方媛说，如果他不能够让这个客户将差评变成好评的话，那么自己只能让他这个实习生走人了，吴忧原本还想护犊子，但是因为今天自己迟到的事情背肖总发现了，于是肖总也很不客气的拿吴忧开涮，而另一边在一家公司的实验室里面没想到何西亚竟然接到了一个短信说让他速来救火，于是何西亚只好赶了过去。何西亚告诉对方说他们公司是一个服务于女性健康类产品的科技公司，满身的烟味怎么传递出健康的信息。
对方乞求何西亚能不能再给他一次机会，何西亚说下不为例，而另一边梁总找到了温总说他这样子做太不地道了，但是温总却觉得毕竟这个签字是自己签的，不管怎么说是自己说了算，而这个时候何西亚的赶了过来，到底是什么情况自己也看得明白，签约明明是一件很开心的事情，温总为什么就显得这么不开心原本他们现在已经谈好了合同，他们满足了一切需求的是，现在最早签约的时候，温总却突然要变卦，选择跟另外一家公司签订新的生产协议，而且这样公司给他们的报酬似乎比何西亚的公司给的还要多。
