莫铭让陈娇蕊赶紧去参加他们公司高管家庭聚会,陈娇蕊问莫铭,是不是在他心里觉得自己就是为了要在董事会面前作秀,拿他和孩子当道具。莫铭默认了,陈娇蕊说莫铭总是把自己想象成为了事业可以不择手段的女人,一个为了工作可以随时抛弃自己女儿的妈妈,为什么他就不明白自己现在做的一切都是为了修复自己和他之间的关系。莫铭说伤害一个人就像一颗钉子钉在木板上,可以随时再把钉子拔掉,但是木板上的洞却永远都不会再消失了。
晚上莫铭正在喝酒,
齐彬碰巧也来喝酒。齐彬说自己今天想在董事会面前以自己未婚妻的身份向大家介绍萧嫣,可是萧嫣却不同意,自己原以为自己很了解萧嫣,可是他直到现在也不愿意让自己走进他的生活。莫铭说齐彬并没有做错,但是萧嫣就是这种个性,他就是想靠自己的努力去实现自己的梦想,不喜欢依靠别人,哪怕是他最亲的人。
莫铭接到了萧嫣的电话,萧嫣说月子中心出事了,让他赶紧回去。原来月子中心有一个妈妈突然闹情绪,非要离开月子中心,把孩子留在这里。萧嫣在大厅里拦住了顾客,询问对方的看法。这时候护理人员抱着孩子走过来,说孩子不停的哭闹,莫铭也赶了回来,上去查看情况,被顾客发现莫铭喝了酒。萧嫣通知了顾客的家属来接她。
丽丽告诉陈娇蕊月子中心出大事了,人力资源部的人给自己透露了消息。人力资源部的总监下午将亲自去月子中心约谈所有的员工,调查一起特别严重的客户投诉事件,有客户投诉莫铭在值夜班的时候喝酒,萧嫣作为负责人,纵容下属的行为已经严重威胁了入住妈妈们的身心健康。丽丽走了以后,陈娇蕊给萧嫣打了电话,告诉他有客户投诉月子中心。陈娇蕊还让萧嫣帮自己劝一劝莫铭,让他不要再喝酒了。
送走了人力资源部的人,莫铭告诉萧嫣,自己向人力资源部的人提了一些建议,应该给月子中心增加新生儿护理的专科人员,月子中心确实缺少应急预案。萧嫣说自己准备给集团提出关于月子中心紧急事件的处理方案。莫铭说这个时候提交方案,相当于间接承认了他对月子中心的管理有疏漏,萧嫣说月子中心有任何问题自己也难辞其咎,反思行动远比追责更重要。
人力资源部的人单独约谈了萧嫣,萧嫣拿出了自己在顾客房间里发现的纸条,上面写的正好是他按下呼叫铃的时间,所以自己觉得如果这位顾客不是集团派来的影子顾客,那么就是竞争对手派来的。总监承认了这是集团董事会派来的秘客,是为了考察月子中心的管理现状。现在董事会对萧嫣提出的方案非常满意。
到了年度述职会的这一天,童童突然生病了,陈娇蕊只好在家里照顾他,莫铭及时赶来照顾童童,让陈娇蕊赶紧去参加述职会。轮到陈娇蕊发言的时候,他还没有赶来公司,萧嫣便站在董事会面前,向大家讲述陈娇蕊这样一位年轻的职场妈妈的经历,成功的为陈娇蕊争取到了时间。